%сделок срываются, потому что менеджер «забыл перезвонить»
%клиентов не возвращаются, потому что им не ответили вовремя
%потерь происходят не из-за цен, а из-за слабых переговоров
%совещаний не дают результата, так как выводы не фиксируются
Человеческий фактор крадёт до 30% сделок, когда менеджеры просто забывают перезвонить. Быстрая реакция на обращения удержит 56% клиентов, которые уходят из-за долгого ожидания.